欢迎来到简柏特！ 简柏特是全球领先的业务流程管理服务和技术解决方案供应商，提供广泛的企业和行业特色服务。公司将流程放在首位，运用其深厚的流程专业知识、敏锐的业务洞察力、专注的信息技术能力、准确的分析和务实的业务流程再造技术，为客户提供全方位的解决方案。简柏特通过覆盖全球的交付中心网络提供无缝服务，以满足客户的企业经营目标、文化和语言需求以及成本降低目标。我们为全球400个客户管理着超过3,000个流程。我们在全球50个中心拥有49,000名员工，并拥有深受精益六西格玛熏陶的企业文化，以推动客户成功为宗旨。 十年之前的2000年6月，简柏特在大连设立了中国首个业务流程外包(BPO)服务中心，首开行业先河。从此，简柏特显示出了加强在华投资的意愿，并相继在大连、长春、上海和北京开设了5个服务中心，员工人数达到3,000人，努力实践对中国市场的承诺。 凭借我们员工的奉献精神、技术专长及洋溢的激情，简柏特为中国服务外包行业和我们的客户创造了不一样的未来。更重要的是，有了中国政府对服务外包行业的支持，我们得以扩大客户群，并为更多的中国企业带来业内顶尖的业务流程解决方案，帮助他们提高国际竞争力。例如我们推出的卓效企业流程(SEPSM)，作为一个具有突破性，且专业严谨的科学方法，帮助企业优化业务流程的效率与效用，从而获得更为卓越的业务成果。 朋友们、同事们、合作伙伴们，在此，对你们在过去10年为简柏特做出的突出贡献，我表示由衷的感谢。未来10年，在简柏特与中国市场共同发展并挖掘市场潜能的过程中，我期待能看到更多丰硕的成果。 汉查理(Charles Hunting) 简柏特亚洲地区首席执行官